社会福祉法人美芳会 すどショートステイ事業所
事業者の概要や施設サービスの概要、または契約上の留意事項について説明いたします。
1．事業者の概要
| 法人名 | 社会福祉法人 美芳会 |
|---|---|
| 法人所在地 | 静岡県富士市増川510番地の1 |
| 電話番号 | 0545-39-0061 |
| 代表者氏名 | 理事長 大塚渉爾 |
| 設立年月日 | 平成8年2月8日 |
| 法人理念 |
1. 地域でのこころ豊かな生活のために 2. 想いに副う |
2．事業の概要
| 施設名称 | すどショートステイ事業所 |
|---|---|
| 所在地 | 静岡県富士市増川510番地の1 |
| 電話番号 | 0545-39-0061 |
| 管理者 | 大塚芳正 |
| 事業所番号 | 2272300092 |
| 事業種別 | 短期入所生活介護 |
| 開設年月 | 平成8年5月1日 |
| 定員 | 13名 |
| 送迎実施地域 | 富士市全域及び沼津市浮島、原地区 |
| 営業日 | 無休 |
| 入退所時間 | 9:00～18:00(応相談） |
事業の目的
サービス事業者は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護、その他の日常生活上世話及び機能訓練を行うことにより、ご利用者の心身機能を維持し、利用者の家族の身体的、精神的負担の軽減を図ることができるよう短期入所生活介護サービスを提供します。
行動規範
3．施設の概要
（1）施設
| 敷地面積 | 3,487.98㎡ |
|---|---|
| 建物構造 | 鉄筋コンクリート造 地下1階 地上2階建 |
| 延べ床面積 | 3,276.88㎡ |
（2）主な設備
| 設備 | 室数 | 備考 |
|---|---|---|
| 1人部屋 | 8室 | 洗面所・備え付けタンス |
| 2人部屋 | 1室 | 洗面所・備え付けタンス |
| 4人部屋 | 14室 | 洗面所・備え付けタンス |
| 食堂 | 1室 | ― |
| 機能回復訓練室 | 1室 |
パワーリハビリ4台 歩行訓練用階段1台 上肢交互運動器1台 ホットパック2台 平行棒1台 |
| 浴室 | 1室 | 特殊浴槽3台 |
| 医務室 | 1室 | ― |
| 静養室 | 1室 | ― |
| 便所 | 5ヶ所 | 居室外 |
※特別養護老人ホームと共用
4．職員体制
（1）職員数
| 職種 | 人員 |
|---|---|
| 施設長 | 1人 |
| 生活相談員 | 1人以上 |
| 介護職員 | 20人以上 |
| 看護職員 | 4人以上 |
| 介護支援専門員 | 1人以上 |
| 機能訓練指導員 | 1人以上 |
| 歯科衛生士 | 1人以上 |
| 医師（嘱託医） | 1人以上 |
| 管理栄養士 | 1人以上 |
※特別養護老人ホームの職員と兼務
※介護職員・看護職員を含め利用者3人に対し1人以上配置
（2）勤務体制
| 施設長 | 8:30～17:30 |
|---|---|
| 生活相談員 | 8:30～17:30 |
| 介護職員 | 日中7:00～19:30／夜間16:30～9:30 |
| 看護職員 | 8:00～18:00 |
| 機能訓練指導員 | 8:30～17:30 |
| 介護支援専門員 | 8:30～17:30 |
| 医師 | 週1回（13:00～15:00）診療 |
| 管理栄養士 | 8:30～17:30 |
| 歯科衛生士 | 8:30～17:30 |
5．サービスの概要
（1）介護保険給付サービス
食事
- 季節を感じられる食事を提供
- 離床して食堂で食事をしていただくよう支援
排泄
- 排泄の自立に向けた適切な介助
入浴
- 入浴ができない方は、適宜清拭を行います。
- 状況に応じた適切な介助を行います。
- 連続して一週間程度利用する場合は、2回以上の入浴を行います。
離床・着替え・静養
- できる限り、離床して過ごしていただくよう努めます。
- 清潔で、快適な生活を送ることができるよう努めます。
- 連続で一週間程度利用する場合、シーツ交換は週1回以上行います。
機能訓練
- 生活リハビリを中心として、心身機能の低下を防止するよう努めます。
健康管理
- 利用者の健康状態に注意し、必要に応じて健康保持のための適切な措置をとります。
- 緊急時等必要な場合には、家族、利用者の主治医と連絡をとり、その指示に従って対応します。
相談・援助
- 生活に関する相談については担当職員が可能な範囲で対応させていただきます。対応できない場合は、必要な機関を紹介いたします。
移動・移乗
- 利用者の自立に向け、身体状況に合わせて安全かつ適切に支援します。
送迎
- 身体状況や家族の状況により来所できない方については、リフト付の送迎車での送迎をさせていただきます。
- 自宅への送迎を基本とします。
経口維持・口腔衛生管理
- いつまでも口からおいしく食事が取れるよう、歯科衛生士の指導のもと支援していきます。
栄養マネジメント
- 栄養状態が気になる方に対しては管理栄養士の指導のもと支援していきます。
（2）介護保険給付対象外サービス
利用料金については「利用者負担金説明書」をご確認ください。
特別な送迎
- 通常の送迎実施地域以外の送迎にも対応いたします。
- 送迎実施地域外への送迎については、別途実費をご負担いただきます。
社会生活上の便宜
- 教養・娯楽活動やレクリエーション行事を適宜実施します。
- 施設生活をより豊かに過ごしていただけるよう支援します。
- 主な活動：クラブ活動、喫茶コーナー等
- 参加内容により実費をご負担いただく場合があります。
衣類の洗濯
- 長期間ご利用される場合は、必要に応じて衣類の洗濯を行います。
（3）サービスの利用方法
利用開始
居宅サービス計画の作成を依頼している居宅介護支援事業所を通じて、 利用をお申し込みください。
介護予防サービスをご利用の場合は、地域包括支援センターまたは 介護予防支援事業所を通じて、利用をお申し込みください。
サービスの終了
サービスの終了を希望される場合は、終了希望日の7日前までに、 居宅介護支援事業所または地域包括支援センターを通じてご連絡ください。
解約以外の終了
次のいずれかに該当する場合は、契約またはサービスの利用が終了します。
- 利用者が死亡した場合
- 要介護認定または要支援認定の結果、利用者の心身の状態が 「自立」と判定された場合
- 要支援認定から要介護認定へ変更された場合 ※必要に応じて、別途契約を締結することができます。
- 事業者が解散命令を受けた場合、破産した場合、 またはやむを得ない事由により事業所を閉鎖した場合
- 施設の滅失または重大な毀損により、 サービスの提供が不可能となった場合
- 事業所が介護保険法に基づく指定を取り消された場合、 または指定を辞退した場合
- 入院等により、1か月以上サービスの利用がない場合
（4）日課
すどショートステイ事業所における、標準的な一日の流れです。
| 時間 | 内容 |
|---|---|
| 起床 | |
| 朝食 | |
| 入浴・健康チェック | |
| 昼食 | |
| レクリエーション | |
| おやつ | |
| 夕食・口腔ケア | |
| 就寝 |
※上記は標準的な日課です。利用者の心身の状態や希望、当日の状況等により、 内容や時間を変更する場合があります。
6．サービス利用時における留意事項
（1）施設利用時の留意事項
| 面会 |
面会時間は14:00〜16:00です。事前予約をお願いします。 パソコンやスマートフォンによるWEB面会にも対応しております。その際は事前に連絡をお願いします。 |
|---|---|
| 外出 | 外出時は、なるべく早めに職員へお申し出ください。 |
| 居室・設備・器具の利用 |
本来の用途に従ってご利用ください。 故意または過失による破損があった場合は賠償をお願いする場合があります。 サービス提供や安全管理上必要がある場合は、職員が居室へ入り必要な措置を行うことがあります。 |
| 喫煙 | 全館禁煙です。 |
| 迷惑行為 |
騒音など他者の迷惑となる行為はご遠慮ください。 他利用者の居室へ無断で立ち入らないようお願いします。 |
| 持ち込み品 |
日常生活に必要なものはお持ち込みいただけます。 テレビやラジオはイヤホン等をご使用ください。 施設管理上支障がある場合には持込をお断りすることがあります。 ・スマートフォン等の電子機器の持ち込みは可能ですが、保管・管理は各自の責任においてお願いいたします。万が一、故障・紛失等が発生した場合につきましては、当方では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。 |
| 貴重品 |
現金等の貴重品は事務所へお預けください。 ご家族が直接利用者へ預けた現金等の紛失については責任を負いかねます。 |
| 宗教・政治・営利活動 | 施設内で他利用者に対する宗教活動、政治活動、営利活動はご遠慮ください。 |
| サービス記録の保管 | 契約終了後5年間保管します。 |
| サービス記録の閲覧 | 土日祝日を除く9:00〜17:00に可能です。 |
（2）協力医療機関
富士いきいき病院
静岡県富士市天間1640番地の1
TEL：0545-73-1919
（3）事故発生時の対応
事業者の責に帰すべき事由により利用者へ損害が生じた場合には、 賠償責任を負います。
（4）緊急時の対応
あわせてご家族及び関係機関へ速やかに連絡調整を行います。
（5）身体拘束廃止について
やむを得ない理由により身体拘束が必要となる場合は、 利用者・ご家族への説明および同意を得た上で対応します。
（6）非常災害対策
ただし災害により施設運営が継続できない場合、 ご家族による引き取りまたは他施設への移動をお願いすることがあります。
（7）虐待防止について
虐待防止担当者
担当者：波多野 克也
電話番号：0545-39-0061
利用者等の人権擁護および虐待防止のため、 必要な体制整備および職員研修を実施しています。
（8）ハラスメントについて
職員の安全および尊厳を確保し、 介護サービスを継続的に提供できるよう組織的に対応します。
（9）個人情報保護について
情報提供は事前の文書同意を得たうえで行います。
（10）実習生受け入れについて
個人情報保護および守秘義務について十分配慮しております。
（11）解約について
7．利用料について
（1）利用料
利用者負担金およびその他費用は、 別紙「利用者負担金説明書」に定めます。
（2）支払方法
指定金融機関口座より毎月20日に自動引き落としを行います。
金融機関休業日の場合は翌営業日となります。
（3）契約解約について
利用料金を3か月以上滞納し、 再三の催告にも応じない場合には、 契約を終了することがあります。
8．保証人について
契約締結時には保証人をお願いします。
- 入院時の同意
- 死亡時の引き取り
- 退所時残留物の引き取り
- 滞納利用料の支払い（極度額200万円）
9．第三者評価の実施状況
| 実施の有無 | 有 |
|---|---|
| 実施年月 | 令和6年3月 |
| 評価機関 |
東京都福祉サービス第三者評価機関 メイアイヘルプユー |
| 結果開示 | 有 |
10．苦情相談窓口
すどの杜 苦情相談窓口
担当者：波多野 克也
TEL：0545-39-0061
- 苦情担当者不在時は事務所へお申し出ください
- 施設内の苦情受付箱も利用できます
第三者委員
渡邊 高秀（渡邊法律事務所 弁護士）
TEL：054-365-8121
山田 睦美（社会福祉法人信義福祉会）
TEL：055-981-4816
公的相談窓口
富士市役所 介護保険課
富士市永田町1丁目100番地
TEL：0545-55-2863
静岡県国民健康保険団体連合会
静岡市葵区春日2丁目4番34号
TEL：054-253-5590（苦情専用）
11．その他
最新の方針等については法人ホームページをご確認ください。