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ご利用者様
当施設は信頼の介護、支援に向けて、利用者様に良い介護支援を受けていただけるよう日々努力を重ねております。「利用者様の個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。
そのために当施設では、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。

1.個人情報の収集について

 当施設が利用者様の個人情報を収集する場合、介護支援にかかわる範囲で行います。
その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を予めお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。
なお、収集のために保険証の提示、問診表の記載等にご協力をお願いいたします。
また、ウェブサイトで個人情報を必要とする場合も同様にいたします。

2.個人情報の利用及び提供について

 (1)当施設は利用者様の個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて
使用いたしません。
(2)利用者様の了解を得た場合
(3)個人を識別あるいは特定できない状態に加工(注1)して利用する場合
(4)法令等により提供を要求された場合、当施設は法令の定める場合等を除き、利用者様の許可なく、
その情報を第三者(注2)に提供いたしません。

3.個人情報の適正管理について

 当施設は利用者様の個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、利用者様の個人情報の漏洩、
紛失、改ざん又は利用者様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

4.個人情報の確認・修正等について

 当施設は利用者様の個人情報について利用者様が開示を求められた場合には、
遅滞なく内容を確認し、当施設の「個人情報保護規定」に従って対応いたします。
また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応いたします。

5.法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善

 当施設は個人情報の保護に関する日本の法令、またはその他の規範を遵守するとともに、
上記の各項目の見直しを適宜に行い、個人情報の仕組みの継続的な改善を図ります。
(注1)単に個人の名前などの情報のみを消し去ることで匿名化するのではなくあらゆる方法をもってして
情報主体を特定できない状態にされること。
(注2)第三者とは、情報主体及び受領者(事業者)以外をいい、本来の利用目的に該当しない、または情報主体により
その個人情報の利用の同意を得られていない団体又は個人を指す。
※この方針は、利用者様のみならず、当施設の職員及び当施設と関係のあるすべての個人情報についても
上記と同様に取り扱います。

個人情報の利用目的について

当施設では利用者様の個人情報については下記の目的に利用し、その取り扱いについては
万全の体制で取り組んでおります。
なお個人情報を利用させていただくために保険証の提示、問診票の記載等についてご協力をお願いいたします。
また当施設では、介護事故防止のためとサービス向上のために、窓口でのお名前の呼び出し、
入所時の名札の使用、入所利用者様への電話、面会の取次ぎ等をさせていただいております。
疑問等がございましたら担当窓口にお問い合わせ下さい。

1.施設内での利用

利用者様に提供する介護支援サービス
 (1)介護支援保険事務
 (2)入退施設等の施設管理
 (3)会計・経理処理
 (4)介護、支援事故等の報告
 (5)利用者様への介護支援サービスの向上
 (6)施設内実習への協力
 (7)介護、支援の質の向上を目的とした施設内研修
 (8)その他、利用者様に係る管理運営業務

2.施設外への情報提供としての利用

利用者様に提供する介護支援サービス
 (1)他の施設、病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
 (2)他の施設、支援機関からの照会への回答
 (3)利用者様の介護支援等のため、医師等の意見・助言を求める場合
 (4)ご家族等への状況説明
 (5)審査支払機関への介護報酬請求明細の提供
 (6)審査支払機関又は保険者からの照会への回答
 (7)事業者等から委託を受けた健康診断等に係る、事業者等へのその結果通知
 (8)施設賠償責任保険等に係る、介護支援に関する専門の団体や保険会社等への相談又は届出等
 (9)その他、利用者様への介護保険事務に関する利用

3.その他の利用

 (1)支援・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
 (2)外部監査機関への情報提供
 ・上記のうち、他の介護支援機関等への情報提供について同意しがたい事項がある場合には、
その旨を担当窓口までお申し出下さい。
 ・お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。
 ・これらのお申し出は、後からいっても撤回、変更等をすることができます。

4.問い合わせの窓口

 当施設の個人情報保護に関してのご質問や利用者様の個人情報のお問い合わせは下記の窓口で
お受けいたします。
施設長、次長、主任もしくはその代理人
すどの杜 TEL:0545-39-0061
はまかぜ TEL:0545-31-1030
社会福祉法人 美芳会 理事長